Serviço de apoio ao cliente

A FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. apenas aceitará devoluções que cumpram os seguintes requisitos:

1. O artigo deve estar no mesmo estado em que se entregou e deverá conservar a sua embalagem e etiquetado original. O envio deve fazer-se usando a mesma caixa protetora de cartão ou bolsa que tenha sido recebido para proteger o artigo. Para o caso em que não possa utilizar a caixa protetora ou bolsa com que lhe foi entregue a encomenda, deverá devolvê-la num empacotamento de características semelhantes com o objetivo de que o artigo chegue ao armazém da FUNIGLOBAL DEVELOPMENT S.L. com as máximas garantias possíveis.
2. O artigo deverá estar livre de qualquer uso ou modificação. Isto significa que não tenha sido utilizado, lavado, alterado ou perdido qualquer dos seus componentes. Por favor, verifique detalhadamente que tenha incluído todas as peças e a embalagem original antes de começar com a devolução.
3. Alguns artigos não se podem devolver:

• Artigos fabricados à medida para um cliente específico.
• Artigos embalados hermeticamente como luvas, meias, etc, que, uma vez abertos, não poderão ser reembolsados. No caso de que se tenha devolvido um artigo que não cumpra as disposições anteriores o cliente deverá assumir os custes de devolução do referido artigo.

O cliente será responsável por fazer chegar o pacote em perfeitas condições, assegurando-se de que a embalagem protege corretamente os artigos devolvidos, sem risco de serem danificados, assim como que o pacote chegue à morada indicada para a devolução.

Por favor, tenha em conta que por vezes o estilo do artigo pode variar ligeiramente devido a alterações no fabrico do mesmo por parte do fabricante. Estas alterações, independentemente do grau de variação, estão fora do nosso controlo.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ser causado. Como parte da nossa política de devoluções, pode devolver qualquer artigo que não cumpra plenamente com as suas expectativas.