Fazer um pedido

  1. PESQUISA DE PRODUTO: Há três formas de encontrar um produto específico:
    1. Na caixa de pesquisa no menu superior no Buscador: onde pode realizar uma procura por itens comuns (por exemplo: "fatos de pirata"). E, os resultados mais relevantes aparecerão.
    2. Ao clicar na categoria no menu principal ou no menu superior, clicando sobre a categoria do produto deseja pesquisar. Será direcionado para a página da categoria escolhida, e poderá utilizar os filtros disponíveis (sexo, tamanho, celebração, licença oficial, preço, etc.), assim poderá encontrar o seu produto rapidamente.
    3. Através do alfabeto junto ao buscador. Por exemplo, no F encontrará "Frozen".
  2. SELEÇÃO DO PRODUTO: Uma vez escolhido o seu produto, poderá escolher as características específicas, tais como, tamanho e cor.

    Além disso, poderá também, adicionais acessórios ao produto escolhido, adicionando-os ao carrinho de compras, sempre que clicar em “Comprar agora”, ou perto do produto da informação ("Acessórios recomendados").

    Em relação à disponibilidade de produtos, alguns produtos aparecerão como disponíveis ou esgotados. No caso de produtos esgotados, poderá deixar o seu e-mail para que seja avisado no momento em que voltem a estar disponíveis.

  3. CARRINHO E REGISTO: depois de clicar em “Comprar agora”, será direcionado para o “carrinho de compras”, a primeira etapa do processo de compra. Numa primeira fase terá o custo final de encomenda e também terá a possibilidade de inserir qualquer voucher de desconto que possa ter. E depois terá duas opções:
    1. Continuar a comprar, clicando em "Quero continuar a comprar". Isto irá conduzi-lo de volta à etapa inicial de pesquisa de produtos.
    2. Ordem de compra: para a qual vamos clicar no botão "Continuar compra segura".

    Depois de clicar no botão "Continuar compra segura", entrará no registo onde deverá dar-nos os dados para envio caso seja um novo usuário ou introduzir o seu e-mail e password se já estiver registado.

  4. DADOS DE ENVIO E PAGAMENTO: Depois de introduzir os seus dados, continuará até ao passo Dados de Envio e Pagamento.

    Poderá escolher o tipo de envio que deseja, em função do destino e do prazo de entrega.

    Poderá escolher diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito, Paypal, contra reembolso e transferência bancária. Para mais informações sobre métodos de pagamento, clique aqui.

    Uma vez selecionado, pressione "Confirmar e pagar", dependendo do método de pagamento, haverá uma janela intermédia ou não (por exemplo, a do seu banco se optar por pagar com cartão de crédito).

  5. CONFIRMAÇÃO DO PAGAMETO: será conduzido para uma janela onde o pagamento será confirmado.

    Também receberá um e-mail com a confirmação da sua compra e o número de ordem associado. Após, o envio ser realizado, será enviado também o número de seguimento da encomenda.

No seu carrinho encontrará um espaço para inserir o seu código de desconto, ao lado de uma etiqueta que diz "Cupões e descontos". Digite o código e clique em "OK".

Dependendo da quantidade de pessoas que sejam, sim, é possível obter descontos. Recomendamos que entre em contacto connosco através do nosso Formulário de Contacto. No caso de ser uma empresa, recomendamos visitar a nossa empresa associada: Funizone.

Nós só vendemos online, não temos uma loja que possavisitar. No entanto, nós fazemos envios que demoram entre 24-48 horas desde Espanha, quando o produto está disponível, e tem sempre tem a garantia devolução.

A partir do momento em que receba o seu pedido, nós fazemos tudo para que possa receber o seu pedido o mais rapidamente possível. Se a sua encomenda estiver confirmada e com o estado de "Em preparação" ou posterior não é possível alterá-la.

Logo que receba a sua encomenda, a fatura é gerada automaticamente. Pode fazer o download da mesma na sua conta de utilizador e imprimi-la as vezes que sejam necessárias.

É possível que um ou mais itens selecionados não possam ser enviados por diferenças de stock, como um resultado de algum incidente no produto, ou que não pode ser entregue no tempo de entrega estimado. Pode contactar-nos ou fazer um novo pedido.